Améliorer l’accueil et la prise en charge des personnes en situation de handicap

La formation « Améliorer l'accueil et la prise en charge des publics en situation de handicap » répond
à un impératif d'inclusion et d'équité dans le domaine de la santé et des services sociaux. Les personnes en situation de handicap font face à de nombreux obstacles lorsqu'elles cherchent à accéder aux services de santé, notamment en raison de la stigmatisation, des barrières physiques et de l'insuffisance de sensibilisation et de formation du personnel.
Cette formation permettra aux professionnels de mieux comprendre les enjeux de santé auxquels sont
confrontées les personnes en situation de handicap, d'améliorer l'accueil et la prise en charge des
personnes en situation de handicap et de favoriser l'accès et le retour aux soins de ces publics.

• De qui parle-t-on quand on parle des personnes en situation de handicap ?
• Les situations des personnes accueillies en ESMS et celles vivant chez elles.
• Mécanismes et représentations des discriminations liées aux handicaps.
• Handicap et normes sociales.
• Identifier les freins réels d'accès aux services de santé et les difficultés ressenties par les professionnels de santé.
• La question de l'accueil spécifique des personnes avec autisme.
• Handicap et prévention : quels enjeux ?
• Handicap et absence de prévention : quels dangers ?
• Enjeux spécifiques d'accessibilité en fonction du handicap.

• Identifier et travailler ses représentations du handicap.
• Appréhender les contextes et les problématiques spécifiques de santé rencontrées par ces publics.
• Analyser et comprendre les mécanismes de discriminations basées sur le handicap.
• Améliorer l'écoute active et le conseil auprès de ces publics.
• Permettre un meilleur accès aux soins et au suivi médical.

Démarche pédagogique active et interactive s'appuyant sur les savoirs des participants et les échanges d'expériences.

La théorie est toujours reliée à la pratique professionnelle afin de faciliter la mise en application sur le terrain.

• Une attention est particulièrement portée aux mises en situation, aux travaux de groupe pour permettre l'assimilation des outils.

Nos formateurs respectent les principes généraux de la déontologie et de l'éthique professionnelle (confidentialité, neutralité, etc.).

Un questionnaire d'évaluation de l'acquisition des connaissances est transmis en début et en fin de formation afin de mesurer l'évolution entre le début et la fin de la formation.

Un questionnaire de satisfaction à chaud permet aux participants de faire leur retour sur :

• la formation,
• l'atteinte des objectifs,
• la réponse à leurs attentes.