— S'approprier le concept de bientraitance : définition(s)
-- les valeurs qui le sous-tendent (respect, reconnaissance de la personne…)
-- le positionnement professionnel en théorie (éthique, lien réflexion/action…).
— Adopter un positionnement « bientraitant » de manière concrète sur le terrain : travail sur les représentations et leur influence sur l'accompagnement :
-- développement d'une pratique réflexive : comprendre une personne dans sa globalité et sa singularité
-- l'écoute active et la reformulation
-- l'accompagnement de l'usager en tenant compte de ses choix pour le rendre co-acteur de sa prise en charge : méthodologie et outils
-- mettre en place une démarche au niveau de l'établissement.
— Repérer, prévenir et agir contre les situations de maltraitance :
qu'est-ce que la maltraitance ? Négligences, discriminations…
-- les signaux d'alerte
-- à qui signaler et comment ? Agir en tant que professionnel•le, seul•e ou en équipe
-- et si c'est un collègue ?
-- prévenir en amont et lutter contre les situations de maltraitance : les démarches de sensibilisation/ d'information possibles, les ressources.
— Journée de suivi : retour sur les expériences menées.
Objectifs pédagogiques
— Définir le terme de « bientraitance ».
— élaborer une posture professionnelle fondée sur la bientraitance et applicable réellement sur le terrain.
— Savoir agir face à une situation de maltraitance.
Public visé
Professionnel•le•s exerçant auprès des personnes âgées en institution hospitalière et médicale.