S'initier aux entretiens de relation d'aide avec les outils du counseling et de la communication brève

Description
— Les différentes formes d’entretiens.
— Les attitudes du counseling-communication brève (accueil, écoute, empathie, acceptation…).
— Les outils du counseling-communication brève (questions ouvertes, reformulation, clarification, confrontation…).
— La mise en pratique des attitudes et outils (écoute active, expression non-verbale, posture de counselor…).
— L’analyse des interactions dans l’entretien individuel ou de groupe.
Objectifs pédagogiques
— Se familiariser avec les attitudes et les outils favorisant une relation d’aide.
— Se sensibiliser à la dynamique d’un entretien de type counseling-communication brève.
— S’approprier l’entretien de counseling-communication brève.
Public visé
Personnes amenées à conduire des entretiens auprès de tous publics.
Pré-requis
Aucun
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi

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Le délai de traitement nécessite un minimum de quinze jours.

Détail des horaires : du 04/11/19 à 09h30 au 05/11/19 à 17h00, du 25/11/19 à 09h30 au 27/11/19 à 17h00
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