S'initier aux entretiens de relation d'aide avec les outils du counseling et de la communication brève

Description

— Les différentes formes d’entretiens.
— Les attitudes du counseling-communication brève (accueil, écoute, empathie, acceptation…).
— Les outils du counseling-communication brève (questions ouvertes, reformulation, clarification, confrontation…).
— La mise en pratique des attitudes et outils (écoute active, expression non-verbale, posture de counselor…).
— L’analyse des interactions dans l’entretien individuel ou de groupe.

Objectifs pédagogiques

— Se familiariser avec les attitudes et les outils favorisant une relation d’aide.
— Se sensibiliser à la dynamique d’un entretien de type counseling-communication brève.
— S’approprier l’entretien de counseling-communication brève.

Public visé

Personnes amenées à conduire des entretiens auprès de tous publics.

Pré-requis

Aucun

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