Agir concrètement de manière bientraitante auprès des personnes âgées

— S'approprier le concept de bientraitance : définition(s)

-- les valeurs qui le sous-tendent (respect, reconnaissance de la personne…)

-- le positionnement professionnel en théorie (éthique, lien réflexion/action…).

— Adopter un positionnement « bientraitant » de manière concrète sur le terrain : travail sur les représentations et leur influence sur l'accompagnement :

-- développement d'une pratique réflexive : comprendre une personne dans sa globalité et sa singularité

-- l'écoute active et la reformulation

-- l'accompagnement de l'usager en tenant compte de ses choix pour le rendre co-acteur de sa prise en charge : méthodologie et outils

-- mettre en place une démarche au niveau de l'établissement.

— Repérer, prévenir et agir contre les situations de maltraitance :

qu'est-ce que la maltraitance ? Négligences, discriminations…

-- les signaux d'alerte

-- à qui signaler et comment ? Agir en tant que professionnel•le, seul•e ou en équipe

-- et si c'est un collègue ?

-- prévenir en amont et lutter contre les situations de maltraitance : les démarches de sensibilisation/ d'information possibles, les ressources.

— Journée de suivi : retour sur les expériences menées.

— Définir le terme de « bientraitance ».

— élaborer une posture professionnelle fondée sur la bientraitance et applicable réellement sur le terrain.

— Savoir agir face à une situation de maltraitance.